Nature des relations avec les fournisseurs
Par : Jean-Pierre Ménard
Votre année vient de se compléter. Vous êtes à l’heure du constat. L’extraction des données de vos systèmes d’information indique que vous avez utilisé beaucoup trop de sources d’approvisionnement. Il faut rationaliser le nombre de fournisseurs… comment s’y prendre ? Martin Beaulieu, de HEC-Montréal, a porté un regard intéressant sur le sujet. Le but de cet article est de résumer les dires de cet auteur.
Martin Beaulieu* indique dans un texte : « Les fournisseurs n’occupent pas tous le même rang. Très souvent, selon la nature du bien ou du service transigé, la relation sera plus intime et directe avec l’approvisionneur. Les achats ayant une haute valeur, une grande complexité, un caractère stratégique ou qui sont hautement personnalisés devraient être réalisés par des fournisseurs de premier rang (voir figure 1). Naturellement, les fournisseurs de premier rang seront moins nombreux que ceux du dernier tiers.
La classification des fournisseurs selon leur rang illustre bien que ceux-ci ne sont pas tous égaux aux yeux de l’approvisionneur. Leur inégalité peut provenir également de la contribution attendue.
• il y a la contribution directe, le bien et/ou le service qui doit être livré afin de répondre au besoin manifesté par un requérant;
• il y a aussi la contribution indirecte, soit les responsabilités supplémentaires que le fournisseur peut assumer à l’intérieur de la relation contractuelle. »
La gradation des fournisseurs
Il indique que le marché caractérise les relations avec les fournisseurs selon trois paramètres, à savoir :
• La durée de la relation ;
• L’exclusivité de la relation ;
• L’ampleur des responsabilités.
Dans un second article sur le sujet, nous regarderons comment se développe les relations selon deux philosophies diamétralement opposées, à savoir la concurrence entre toutes les sources et la collaboration. Un approvisionneur professionnel sera en mesure de bien évaluer son parc de fournisseurs afin d’avoir les meilleures sources possibles pour son entreprise.
* Nature des relations avec les fournisseurs, Martin Beaulieu en collaboration avec Jean-Pierre Ménard, cours Gestion stratégique de l’approvisionnement et de la logistique, 2005, HEC-Montréal, 4e cours
